岗位职责：

1、 负责统计整理客户资料、反馈、及时跟踪回访客户情况，并将结果及时上报；

2、 每天统计当天工作情况（系统问题、疑难汇总，咨询、投诉）并改善处理方案交至主管；

3、 良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作；

4、 与主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；

5、 完成上级安排的其他相关工作。

任职要求：

1.专科以上学历，建筑装饰相关专业或从事展柜行业销售。

2.有2年以上相关工作经验或1年以上同岗位工作经历。

3.能够协调公司各部门之间的相关事宜。

4.工作热情认真积极，具备良好的服务意识，责任心强。

5.善于处理客户提出的各种问题及各种投诉，良好的团队合作精神。

6.良好的沟通技巧，性格外向，思维敏捷。

7.熟悉电脑操作知识，有过工装、广告从业经验者优先考虑。